韵达快递包裹严重压损文创商品

网友保保_UoDkBTLA 2026-09-08

已完结

我于2026.9.2收到韵达快递，外包装出现严重压痕，里面的文创商品大多有折痕。商家沟通一周未果。

投诉进度

企业完结

2026-09-08 17:20:01

处理结果

151****9307联系表示已赔偿无异议联系表示已赔偿无异议

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 10:59:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 10:59:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 10:57:24

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102292294

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉