ubras旗舰店售出二手脏污睡衣拒不退款

网友保保_9vzKNGrN 2026-09-08

处理中

参考模板：2006年8月14日，在淘宝*台ubras官方旗舰店，购买一套睡衣，后续家人发现，商品吊牌都是剪断的，衣服还脏，明显是别人穿过的，衣服已经退回，商家拒不退款，请商家提供发货视频，证明商家发出的衣服就没问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:04:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 10:59:17

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

472.8元

投诉编号：

102292309

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