九洲港船票退票被拒，超时规则不合理
网友保保_31993cda
审核中
2026年9月6号12点40分我在九洲港公众号买了两张船票，但是由于时间赶不上，我重新在其他*台买了其他时间都船票回来，当时我并没有留意在九洲港的船票未退款，所以在9月7号中午11点20分的时候我申请退票被*台告知当前时间无法退票，所以我再次在9月8号10点50分申请退票，被客服告知超过24小时船票作废无法申请退款，但是我在9月7号申请退款时并未超过24小时也无法退款，我希望能得到消费者保护中心的帮助，将我在九洲港购买的两张船票共计350元退还给我
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
