淘宝闪购擅自开通自动扣费服务

网友保保_7prgsri7 2026-09-08

处理中

淘宝闪购超级吃货卡每月自动扣10元，从去年9月开始，每月自动从支付宝扣10元，我自己都不知道开通了这个，淘宝存在欺*消费者

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 09:11:59

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 11:05:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:05:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 11:03:36

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

102292348

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