京东健康减重打卡活动系统误判扣款

网友保保_oVeo3AuR

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本人参与京东健康健康减重打卡活动,正常完成全部打卡任务,*台系统误判无故扣款500元,显示未完成称重照片重复,这个是系统本身识别就有漏洞,每次识别都要识别多次才能完成,减肥期间遇到瓶颈期体重相同还被*台认定扣款,体重再规定时间内保质保量达到要求,且按时按规定完成每天所有的打卡任务,最后就换来无故的扣款,最后只给我发放了1元抽奖得到的奖励,这不是虚假宣传欺*消费者嘛,且与客服沟通未解决,诉求:退还扣款,核查系统误判问题。

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