名下莫名多出三张移动号且客服难接通

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已完结

本人于2026年9月8日查询一证通查发现名下有四张移动号码,有三张是不清楚的,并且是没有开通过的,一直占用我的名额。用名下的电话号码去打移动的客服,很难接通,要求解释,销户,道歉。

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