懂车帝隐瞒托底事故致底盘故障

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本人通过懂车帝二手车*台购入一台极狐阿尔法T,购车总价83000元。*台对外宣称车辆经过严格深度检测,车况透明可靠。 车辆出险记录显示:2023‑08‑19发生托底事故,*安保险理赔6713元,更换底盘后下护板。撞击力度较大,保险公司只更换破损护板,未对轮毂轴承、悬挂衬套、四轮定位等底盘部件做隐患排查。 车辆购买之后发现故障:车速60至80公里每小时,底盘持续嗡嗡轰鸣,噪音明显;市区工况电耗偏高,行驶阻力异常变大。 经维修店BMS检测,电池健康87%,电池无重大故障,排除电池问题,可以确定异响、能耗增加是托底撞击留下的底盘后遗症。 懂车帝*台作为专业二手车服务商,检测工作流于形式,只简单记录更换护板,刻意隐瞒事故造成的隐性底盘安全隐患,没有向我完整、如实披露车况,存在过错。车辆带病使用,产生额外维修费、多余电费,二次转手时贬值严重,造成经济损失。 维权诉求: 1、免费彻底检修本次事故遗留的底盘故障,承担全部维修费用; 2、针对车辆贬值损失给予现金补偿7000元; 3、*台书面回复整改检测漏洞。 附件证据清单:*安保险损失确认书、BMS电池检测照片、60‑80码噪音实拍视频、日常续航耗电记录、购车付款截图。

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