湖北渲染矩阵虚假宣传及霸王条款拒退费
网友保保_MOVbssWM
审核中
本人2026年5月8日购买该公司影视后期AI网课课程,课程总费用6580元。商家对外宣传是9个月分期付款,实际是学贷,贷款关键信息没有口头告知,仅写在合同里面,合同含有多处不公*格式条款,商家至今没有开具消费发票。 课程包含PR、AE、C4D,录播+直播授课。我实际只完成PR全部课程、AE第一周课程,AE剩余课程以及全部C4D课程均未学*,没有享受对应教学服务,后台学*记录可以佐证。 后期因课程效果一般,加上工作繁忙,我向商家申请退课退款。协商阶段我曾作出让步,愿意承担已经学过课程的对应费用,只退未学*部分。但商家拒绝,强行要求我承担PR、AE全部课时的费用,仅仅同意退还C4D部分,双方协商彻底破裂。 我的诉求: 1、解除课程服务合同,全额退还课程服务费6580元; 2、解除对应的学贷分期约定,停止分期相关催收。 我留存完整合同、付款记录、课程学*记录、聊天记录等全部证据,可配合*台调解核实。
