秀动*台拒退蔡翊昇演唱会普票
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9月3日我在秀动*台上购买了一张"蔡翊昇「山海同游」巡演﹣西安站"的普通票，本场演唱会分为vip票和普通票两档，现在朋友转赠了我一张vip票，所以我找到客服，希望把普票退掉，但是被客服以"本场演唱会不支持退票"的理由拒绝。 首先，本次演唱会的开始时间是10月31日，今天才9月7日，且普票还是在售状态，从时间上来看，我要求退票应该对本次主办方无法造成严重的经济损失；其次，*文旅局已经多次点名批评过第三方票务*台实行"霸王条款"，违法不予退票"吃相难看"，以下根据文旅市场发［2023]96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王条款"。演唱会不支持退票本来就是霸王条款，严重侵害消费者的合法权益！ 所以，希望主办方能同意退票，毕竟秀动只是合作*台，退票的决定应该还需要主办方同意！
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