华为授权维修店维修致内屏损坏拖延不修
网友保保_vCYOTxNF
华为官方授权维修店(中山市石岐华力路) 专业维修变二次伤害！！ 本人折叠手机外屏玻璃破了，内屏及手机完好，于9月4号星期五中午12点多把手机拿去华力路那边的华为官方维修店就是那边更换外屏，贴内屏膜他们和我说5-6个小时可以拿，我就一直等，差不多4点多接到他们电话说手机外屏搞好了，还有检测性能也没问题，再贴个膜一个小时左右可以拿手机了，我还很开心终于可以去拿手机回家了，结果没半个小时打电话给我说不用过去了，说内屏坏了，他们还要拆机排查，我说我手机只是外屏摔了换了就可以了，现在怎么把我内屏搞坏了，后面他们就失联了，手机电话还有固话我没办法联系到他们，后来找了华为消费者服务热线，他们也没办法联系店家，后续会帮我跟进，差不多7点多终于接到手机店电话，说手机是换内屏膜上机器是他们搞坏了，然后拿不了手机了，要等配件回来才能修好给我，我当时也是马上去了店里，他说还要需要2-3天修好，可现在9月8起周二了，还没有拿回我的手机，因为他们维修事故问题导致我手机坏了，让我当天没办法拿到手机，耽误我时间，要求商家尽快修好手机，还有外屏的钱要给我免除。如果不是他们问题，我周五就应该修好外屏交钱拿手机回家了，由于他们的过错应该承担修好手机内屏，9月4号至9月8号商家出现维修事故一直没有修好手机给回我，耽误我那么长时间还没拿回手机，还有手机内屏一直没给我修理，不知道他是真没拿到配件修，还是恶意拖延时间，4号发现损坏我手机内屏并承诺会修理我的手机已下单深圳公司出配件回中山，可至今9月8号还没消息修好手机，到底几号下单的，配件回来了吗，还是到货了，为什么还没修理，商家明知自己的原因损坏了我的手机内屏，不及时弥补修复，现在是不打算修理内屏的意思吗，扣留手机不予维修事故处理？越是他们这种态度和处理事情的方式，故意拖延维修进度，耽误我时间，那我的诉求就更强烈，凭什么因为你的过错，还耽误我那么多时间拿不回我手机，作为赔偿应该免除外屏维修费并尽快修好手机还给用户。
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