信用飞违规收费及拒绝提供合同明细

网友保保_JDqn5aRr

处理中

本人从24年开始在信用飞台有多笔借款,APP无法查看历史订单。我向*台台客服申请调取全部历史借款合同、担保协议、本金/利息/担保费/服务费分项还款明细,客服以系统维护为由,拒绝后台导出交易记录。 信用飞台将费用拆分为利息、担保费、服务费,多笔借款合并全部费用,实际综合年化最高35.984%,远超助贷综合融资成本24%监管红线。客服声称担保费根据个人信用等级不同收费,以此推诿,拒绝超额息费退费 经过几次的友好协商,信用飞*台结清部分,只给退135元,未结清的部分减免2000多元,本人坚决不同意,按照信用飞的逻辑思维,结清的钱就不是钱了?在信用飞*台借款那么多次,只给补偿100多元,连一笔借款的服务费都不够?信用飞是在*红线,还是在故意挑战红线? 本人现在的诉求,结清部分的借款,退还所谓的服务费担保费,全额退还并且道歉。不然我将向*所有监管部门进行举报投诉如果一直不处理,我会一直进行投诉举报,

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