淘宝剪影会员商城客服不回应且拒退款

网友保保_9WKT5P2K 2026-09-08

审核中

购买客服不回应要求退款还让等待明明是商家问题还要顾客承担时间成本

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:38:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 11:34:02

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

16.99元

投诉编号：

102292591

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