京东维修服务虚假报价涉嫌消费欺诈

网友保保_I9fhk4Ae

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“本人于2026年9月7日通过京东*台下单电视维修服务,订单号:33********19,师傅检测说电路板坏了,京东*台报价744元,师傅引导可以还价,后以400元成交,服务单写‘维修屏幕’,维修后师傅确认是电容的问题,未更换任何配件。没有维修液晶屏幕,维修时长30分钟,维修报价参考的是维修屏幕的报价,该报价参考的是屏幕坏了最复杂的维修工时984元,维修屏幕是个大类,同时收费表还有更换主板、更换逻辑板等小的明细,报价参考混乱,以至于维修人员参考混乱的明细报价虚高,该行为属于典型的‘小病大修’、虚构维修项目,已构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,本人诉求如下:1. 退还服务费用400元;2. 支付三倍赔偿1200元;合计1600元。请贵局依法调查并责令京东*台及服务商退赔。”

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