美团民宿订单未入住被扣20%违约金

网友保保_IRwHODBH 2026-09-08

处理中

我是美团预订2026年9月4日下单的客人，订单日期10月2日。未入住*台不予取消订单，且取消要扣取20%违约金，我的诉求是全额退款，麻烦尽快解决

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企业跟进

2026-09-08 11:40:08

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2026-09-08 11:39:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:39:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 11:39:12

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

85.93元

投诉编号：

102292625

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