八戒租擅自伪造合同自动分期
网友保保_3Ul2WUom
已完结
本人在八戒租有租过手机，被第三方*台*走了，把手机本人已完成12期还款。后续没有再还款，但是八戒多，它又自动给我分期了，这是伪造合同。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您的订单属于租完归还订单，在订单完结前您所支付的费用均属租金，并非购买费用，*台价格均符合支付宝租赁行业定价规则，订单到期需要归还设备，若因个人原因无法归还的需要承担续租（延长租期）或买断（支付到期设备残值金+逾期设备占用费）的费用，相关费用均在您下单前有展示（设备非本人无法签收，且签收时也有二次确认）您可登录小程序查看具体金额，订单逾期时间过长*台也会发起司法诉讼，建议您关注订单状态，若您还有其他问题需要咨询，可登录小程序联系在线客服（工作时间：9:30-21:00）
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