OPPO商城碎屏险因售后歇业致权益失效
网友保保_V4PRkKiv
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我于 2025 年 2 月 22 日在 OPPO 商城购买了碎屏险业务，服务有效期一年 到 2026 年 2 月 22 日，服务内容是保障我的手机 OPPO Find X7 ultra 碎屏维修权益，但是在我使用的过程中，我的手机在 2026 年过年期间坏了，但是过年期间 OPPO 售后门店处于休息状态，无法让我及时找到门店使用我的碎屏险权益，导致我的权益受损，我于 2026 年我于 2026 年的 3 月和 9 月分别两次向 OPPO 售后反馈这个问题，但是售后不考虑消费者未能及时使用权益的特殊原因，只是机械地告知不能使用，因此投诉 OPPO 品牌碎屏险业务
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