光大银行信用卡6天逾期违规收高额利息违约金

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本人是光大银行信用卡持卡人,本期账单本金48269元,仅逾期6天,已偿还46681.65元绝大部分欠款,剩余欠款极少。 银行在此情况下,违规收取逾期利息1204.32元、违约金80.08元,两项合计1284.4元。短短6天产生高额费用,折算实际年化利率严重超出*金融监管合理利率范围,收费标准畸高,属于不合理高额罚息。 此前我已主动联系光大银行申请减免并退还该笔违规费用,银行已通过短信明确拒绝处理,态度强硬无视消费者合理诉求。 现正式提出投诉诉求: 1. 核查光大银行此次信用卡逾期利息、违约金收取是否合规; 2. 责令光大银行全额退还违规收取的1204.32元利息及80.08元违约金; 3. 纠正银行全额罚息不合理计费方式; 4. 撤销此次不合理逾期产生的征信不良记录。 本人所有账单截图、还款凭证、银行拒绝退费短信均已留存,恳请监管部门介入协调处理,维护金融消费者合法权益。

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