抖音商城虚假宣传售卖物联网卡
网友保保_lqfCoxTs
处理中
本人在（抖音*台）看到商家宣传售卖流量卡，宣传8元每月拥有258G流量。被诱导后充值100元，收到卡片之后发现该卡为物联网卡，并非正规手机电话卡，不能正常接打电话、接收验证码，实际流量与宣传严重不符，属于虚假宣传。充值钱款充值到商家私人小程序，并非三大运营商官方渠道，卡片无法正常使用，商家拒不退款。 诉求：1、查处该商家虚假宣传、违规售卖物联网卡的违法行为；2、希望协助追回本人充值损失100元，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，违规售卖物联卡的违规行为，诱导消费者完成充值！
希望有关部门帮我追回本人损失的100元钱，谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
