未成年人未经监护人同意扫码购会员，要求升学e网通退款
网友保保_emqbUtbo
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2026年7月19日小孩在家长不知情的情况下，在学校发的一张通知上通过扫码支付购买了升学e网通三年会员，小孩属于限制民事行为能力未成年人，该笔大额网课消费超出未成年人日常合理消费范畴，监护人不知情；用了几次才告诉家长说购买了会员，反馈资源质量不符合预期，比较差，孩子也说付款前没有看到相关的告知提醒，因此申请退款，但联系客服退款被拒。
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