司机账号无故停单致收入中断，恳请复核恢复接单 166****7110
网友保保_LtWkHZCX
尊敬的小拉出行*台审核、司服经理： 您好！本人司机账号 166****7110，姓名刘嘉健。现在账号被停止接单资格，无法正常出车接单。当前行为分为 58 分，*期一条违规记录为 2026‑09‑01 12:43:24【四轮小件】有责取消订单，扣除行为分 4 分，*台判定多次违规，直接停止我的接单权限，特此提交申诉，恳请*台重新复核该笔订单，恢复账号接单资格。 我本人是全职司机，日常尽量完成接到的每一笔订单，很少主动取消订单。该笔四轮小件订单标记为有责取消，当时实际情况是接到订单之后，到达取货地点，客观现实条件没办法正常完成该单，并不是我主观意愿想要取消订单，不存在恶意拒单、随意取消订单的想法。出现取消之后，我也意识到取消订单会对行为分带来负面影响，后续接单都格外留意订单信息。 本次因为累计扣分，账号直接被停止接单。现在账号不能出车，直接切断我的收入来源，严重影响我的日常生活。我清楚*台行为分规则，理解*台管控有责取消，是为保障客户订单体验，维护*台秩序，我完全认可*台管理制度。 经过这件事，我已经充分吸取教训。今后接单前，我会仔细核对订单类型、取货位置、货物相关信息，评估自身实际条件，确认可以完成之后再承接订单。如果遇到突发客观情况，优先走*台渠道沟通，尽量避免出现有责取消情况，严格遵守司机端全部服务规则，认真完成每一单，做好服务。 恳请工作人员调取 2026‑09‑01 12:43:24 这笔四轮小件订单完整记录，核实当时实际场景，重新评估本次处罚。希望可以解除账号接单封禁，恢复账号正常接单权限。手机号可以正常接收来电与短信，期待司服经理与我联系，盼复核处理，感谢！
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