ZARA短裤开线滑丝拒售后

网友保保_d6a7eb71 2026-09-08

处理中

2026年6月中旬通过天猫*台在ZARA官方旗舰店购买棉质白色短裤，两月内仅穿着过一次，商品就出现大面积开线滑丝，明显商品存在严重质量问题，商家简单粗暴以超过7天无理由为由拒绝处理售后。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:56:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 11:52:16

投诉信息

ZARA官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款维修解释

涉诉金额：

228.41元

投诉编号：

102292743

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