淘宝大疆相机有使用痕迹被拒退

网友保保_1XFRRKak 2026-09-08

处理中

2026年8月21日在淘宝买了一个大疆相机，拆开之后有明显使用痕迹，然后我退回了退回商家以嗯拆封为理由拒绝退回了我的要求。然后没有对我进行退款，而且已经结束了退款的这个行程。然后我于9月7号，今天八号9月8号再次申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 12:07:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 12:03:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

102292821

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