淘宝段小姐店铺售后失联，终身维修服务未兑现

网友保保_Zk4fbFQy 2026-09-08

处理中

25年11月在淘宝*台的段小姐MISSDUAN店铺购买皮草包终身清理维修服务，26年八月出现需要维修售后无果问题可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-08 12:11:00

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 12:10:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 12:10:27

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1779.42元

投诉编号：

102292864

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