绍兴维鲁斯网络擅自代扣198元且未提示自动续费

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本人大一学生,军训和高考暑假期间,在不知情情况下被商户号40******01绍兴维鲁斯网络通过度小满代扣扣款总共198元。仅误点短视频广告0.01试用,页面自动勾选自动续费,未显著提示扣费规则,本人没有使用该会员服务,没有收到扣费提醒。诉求:1、全额原路退款198元;2、永久解除我名下全部代扣协议,禁止后续扣费。

企业完结
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