音乐节门票价差大且拒退，霸王条款无效
网友保保_YUYSdYtE
已完结
本人于2026.8.22在该公司主办的“2026武汉X-EdenX 乐园音乐节”抖音官方授权直播间购买了两张V区预售票，共1006元，2026年9月7日再次点开直播间，同样的票仅需381元，因票价差异太大于是又重复购买了两张票，想要退掉前面那单，多余订单全程未核销、未入场，商家无任何损失。商家以“售出不退”拒绝退款，条款购票时没有醒目弹窗提示，属于不公*格式条款依据《消费者权益保护法》第二十六条，未显著告知的限制退款条款无效。我要求全额退还多余票，官方电话无人接听，严重损害消费者权益！商家请*台介入处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
