恒青物联未经同意扣会员费98元
网友保保_S4WtrdUG
处理中
恒青物联未经同意扣会员费98元 2025年4月5日,在本人不知情情况下,私自扣会员费428元,多次打电话联系客服,一直推脱 不同意退款,希望*台介入 何冰 62***************13 四川省成都市中国银行天府新区华新中街支行
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲亲,您好,小妹这边看到您的订单已经申请退款处理,请您留意款项到账情况,如15个工作日内款项未到账,可再次留言,感谢您的理解,祝您生活愉快!
用户补充投诉
补充内容
何冰
62***************13
四川省成都市中国银行天府新区华新中街支行
企业跟进
跟进内容
您好,因您订单支付通道过期,无法原路退款,需要您提供一下【①姓名 *可以收款的银行卡号 *开户银行是哪个银行的 ④开户支行所在省份+城市名称 *开户行的支行完整名称(可在银行app查看)】,这边为您人工操作。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
