李沧区百乐世纪手机店以非原装电池冒充苹果原装
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已完结
本人在李沧区百乐世纪手机店（书院路13号）接受手机维修服务，商家宣传提供苹果原装电池配件，收取对应原装配件的维修费用。 维修结束使用一段时间后，发现手机存在异常。经苹果万象城官方门店检测，确认店内更换的电池并非苹果原装正品配件。 商家实际交付的配件，和事前宣传、约定的原装配件不符。后续沟通协商，商家口头给出处理方案，但并未实际履行，还邀约线下私下协商解决。 该商家存在服务与约定不符的问题，损害消费者权益，现参与集体投诉，请求监管部门介入核查，督促商家依法处理消费纠纷。
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解决方案
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