本溪银行系统故障致还款失败且客服失联

网友保保_UdyYViEL 2026-09-08

处理中

本人在桔多多软件借款，2026年9月7日是最后一期本该还款1702.现在由于系统故障。导致我还不上，已经逾期天，联系本溪银行客服电话打了很多次，依旧打不通。麻烦请银行主动联系我，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 12:34:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 12:29:35

投诉信息

本溪银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释改善服务

涉诉金额：

1702元

投诉编号：

102293003

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