携程演唱会门票捆绑销售且拒退
网友保保_GnyyNsOv
本人9.4在携程购买了straykids12.5香港启德演唱会门票金额2290元，订单号为11************78。发现该门票捆绑销售溢出原价，下单不仔细买错后立即联系*台申请退款，*台态度极其敷衍以”不支持退订”为由拒绝退款 说白了就是中间商赚差价 像人家猫眼大麦作为第三方都设有退票规则怎么到你们携程就没有呢 我认为大型演唱会应该设有“七天无理由退款”我现在严重怀疑*台是为了拖延时间 侵犯消费者权益 而且该订单下单前并没有加粗表明不退订 标注的“门票不退不改”为*台格式免责条款，用户下单时，*台无显著弹窗高亮提示、无强制手动勾选风险确认，未履行《消费者权益保护法》规定的格式条款显著提示、说明义务，该限制退款条款对消费者不具备约束效力 附上法律条文：《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权 不接受任何口头推诿，请立即录入正式工单，代为向主办方提交全额退票申诉，并限期提供主办方书面官方答复
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