三味厨具退货被拒且推诿责任

网友保保_tejDwTQG

审核中

我在三味厨具直播买了陶瓷盘,收到货后不满意,而且试用以后食物不好,而要求退货退款,商家也同意了,但是快递员拒收,原因是已碎品,和商家沟通无果,一直敷衍,前提是:在直播期间未听到商家提醒收到货不满意退货不好退等字样,而且也没提醒已碎品快递怕承担责任而拒收,或寄出去须自行承担, 因为已碎快递怕承担责任而拒收,导致多次和商家沟通无果,和快递也沟通无果,才找客服,导致现在一直在敷衍,拒不出结果,这不是在期*消费者吗,这难道不是商家责任吗, 我的诉求是:要么退款,要么商家下单号寄出

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20元
投诉编号:
102293050
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!