三味厨具退货被拒且推诿责任
网友保保_tejDwTQG
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我在三味厨具直播买了陶瓷盘,收到货后不满意,而且试用以后食物不好,而要求退货退款,商家也同意了,但是快递员拒收,原因是已碎品,和商家沟通无果,一直敷衍,前提是:在直播期间未听到商家提醒收到货不满意退货不好退等字样,而且也没提醒已碎品快递怕承担责任而拒收,或寄出去须自行承担, 因为已碎快递怕承担责任而拒收,导致多次和商家沟通无果,和快递也沟通无果,才找客服,导致现在一直在敷衍,拒不出结果,这不是在期*消费者吗,这难道不是商家责任吗, 我的诉求是:要么退款,要么商家下单号寄出
