京东物流两次换货均外包装破损致灯罩损坏

网友保保_8jElLePd

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JDVB68*******24 第2次给顾客换货的快递收到又是外包装严重破损里面灯罩破损,价值579元。要求赔偿300元。这边重新给顾客补发灯罩。这是特制的灯罩。80尺寸

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