花呗恶意诱导分期收取高额利息

网友保保_G31fwFD5

处理中

6月17日付款给别人48000元 在9月7日看到还款金额,发现那笔4万8千的订单被分24期还款 每个月要还款*300元利息,本人支付宝账号有足够的钱偿还,蚂蚁花呗存在恶意诱导分期谋取高额利息。当即致电让处理这个分期和多扣除的利息,客服表示按照上面的提示会给我处理,我按照客服指导处理,还款44899.31元(含未偿还本钱+2期利息+提前还款手续费)。8月2299.96元,7月2300.16元。欺负老年人没看那么仔细,操作不便,不常看这些信息,让我多承担那么多钱。有能力一次性付清的订单,硬生生被吃走了1499.43元。要求把这笔钱退还给我,并且关闭我花呗功能,不要再让这些事情再次发生,要求把*1千5百元还给我!!!!

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