唯品会充电宝过保即坏拒售后

网友保保_6a9e6c3a

已完结

去年唯品会购买的充电宝仅过质保期一个月左右就没有办法正常充电,联系客服客服拒绝处理售后让我自行找厂家维修自付维修费又说维修费已经超出充电宝费用,让我买一个新的,我拒绝接受唯品会这样的售后,我要求换货或者退货退款

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