BOSS直聘客服错误指引致账号被封
网友保保_qLfHE6s8
处理中
投诉内容： 本人BOSS直聘账号手机号：158****1562 账号最初因为公司其他员工违规，被*台连带风控封禁。公司其他受牵连同事都已经解封，只有我的账号没有处理。 我拨打*台客服电话咨询解决途径，客服给我提供处理方案：先从企业离职，切换别的公司，之后再回到原公司。我严格按照客服的指引执行操作，并不是我个人自主去做虚假离职。操作结束后被系统判定虚假离职，账号、手机号、实名信息全部被封禁。 我个人不存在任何招聘违规行为，没有收费、诱导私下交易等情况，全部聊天和发布记录都可以后台核验。该问题是*台客服给出错误操作指引造成，相关后果不应由我承担。 现诉求：要求BOSS直聘人工复核，调取客服通话记录核实情况，撤销虚假离职处罚，解除手机号、实名以及账号的封禁，恢复正常使用，我可以配合提供相关证据。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
