小米汽车App下单换货被拒且售后态度差
网友保保_LbHJ5wAX
已完结
（诉求问题是不同意换货，投诉要求是换货，上面不知道为什么自动选择了其它）本人9.3在小米汽车app上参与了车 主活动，购买商品抽奖，购买了防晒衣抽到了雨伞，由于尺码选择错误，要求换货并明确表示不退货，退货则拿不到雨伞，售后表示无法更换我需要的尺码，同一个链接为什么不可以换，售后表示男女款不可以互相更换，那为什么不分开做两个链接，既然做在一个链接里那消费者应该有权力要求换货吧，除非你明确商品详情页上显示不可以更换，那是我的问题，没有写凭什么不给换货，如果江苏仓库没有这个型号货，可以调货别的仓库，我表示过可以等。烦请您们帮忙解决换货问题。联系我的售后一直是小米商城，但本人是在小米汽车 app上下的单，小米商城售后表示要立即把我的商品原路退回到我手中，我明确拒绝了，他说参考他们小米商城的退换货协议，可是我是在小米汽车app上下的单，根本没看到什么退换货协议，莫名其妙，小米汽车app什么内容都没有，并且售后服务人员林珊珊态度恶劣
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