京东外卖骑手偷餐致订单取消不赔损

网友保保_NXPwbhmG 2026-09-08

处理中

9月4号，10号京东订单，四杯做好了打包好了被京东骑手偷走了，骑手没点取餐没送餐，导致*台又派发下一个骑手又来取餐，最后订单超时被取消，*台判罚商家，不赔付餐损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 12:57:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 12:57:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 12:55:27

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

78.5元

投诉编号：

102293168

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