京东外卖价格不透明乱收费

网友保保_RzYdh4xf 2026-09-08

处理中

本单，本人当时看到了6.8单价，到了下面总共为8.8点开看到里面已经写到了外送费，以及打包费，到头最后最终核算为10.09 元。请问这费用是什么！多出那么多！本人必须要求退款，*台拒绝了我的请求！而且还要处理商家，不退款给我。想两边都吃

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:02:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 13:02:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 12:59:49

投诉信息

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10.9元

投诉编号：

102293211

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