抖音*台商家洗坏高价衣物拒不赔偿
网友保保_hphWSGs9
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在抖音 京洗东羽绒服洗衣上门取送直播间 事后还改了名称 京洗羽绒服东洗衣全国上门取送 买了精洗6件衣鞋 我发货装箱子里一件ONLY羊毛大衣1149.5元 5件羽绒服,迪尚特黑和白两件3490×2=6980元ONLY白色羽绒衣2196元始祖鸟黑羽绒服5400元高梵羽绒服339元 6件总价16064.5元的衣服 6月19号发走24号收到货 直接装袋子里发过来 买过来第一次洗的大衣洗坏 缩水 褪色 发硬 起球 上面还有头发和有动物毛 根本就穿不了 羽绒服白色变成黄色 有黄色水渍 黑色羽绒服有白色水渍 是没冲干净 商家客服说小事 不给赔 洗的比没洗之前还脏 还皱皱巴巴的 要对比尺码 谁洗衣服量尺码再洗 我花钱洗衣服 洗成这样 这商家就是 假京东 打着京东名义 欺*消费者 你们包庇商家 大衣洗坏了不给赔 羽绒服洗成这样 开始这点洗坏小事 不给赔 过了一个多月 再商家在售后协商中 就这洁初客服010 说6月份就赔付 捏造事实,恶意污蔑消费者“敲诈”属于诽谤行为,严重侵害本人名誉。本人只是正常维权索要洗涤损坏的衣物赔偿,不存在任何敲诈行为,要求*台对商家进行处罚,并责令商家停止不实言论 事情还没解决 赶紧给我解释清楚 赔偿我的损失
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