申诉滴滴快车139****9691
网友保保_cJmSQZ42
已完结
申诉账号手机号：139****9691 本人为滴滴快车合规在岗司机，人车证件齐全，日常跑车严格遵守*台各项运营规定。接单后及时联系乘客确认位置，车内保持整洁，全程按照导航路线行驶，和乘客友好沟通，无拒载、议价、绕路等违规行为，账号没有有责投诉，多数订单都收获乘客五星好评。 目前账号服务分偏低，派单权重受到影响，优质订单推送变少，直接降低日常出车收入。查阅分值明细，部分扣分并非本人服务失误，多是道路拥堵、定位偏差、乘客个人主观评价等客观因素造成，不属于司机责任。本人出车稳定，完单履约情况良好，对待每一笔订单都认真负责。 现提交人工申诉，恳请*台调取账号订单轨迹、车内录音、评价明细，重新复核核算服务分，撤销不合理扣分项，恢复账号正常服务分与接单权重。后续我会继续优化服务细节，严格恪守*台规则，用心服务每一位乘客。望*台予以审核处理，感谢！
投诉进度
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企业完结
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已解决
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