携程购票未告知退差价规则致差价难退

网友保保_3AozNlZq

处理中

机票买了一周多降价800想退差价,航空公司说只能24h内受理退差价,并且购票页面有告知这个规则。但我在携程购买的,购票时页面没有告知。现在双方踢皮球。我的诉求是退差价。

企业跟进
跟进内容
10*******02 国内
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像