青桔单车关锁失败致乱收费且客服失联
网友保保_015748dd
已完结
2026年9月5号晚上骑行2.7公里 7分钟左右 忘记关锁还车,被强制收取时常费用和调度费用 找*台客服人工根本找不到,一直是AI答复解决不了问题,付掉这个时长费用,被*台强制关联另外一个账号付款钱? 滴滴侵犯消费者隐私信息。个人信息安全威胁太严重了。
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企业完结
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