申通快递错发外省且未及时处理

网友保保_BLbZ1isq 2026-09-08

已完结

2026年9月8日快递出现快递已到目的地所属市广西柳州市但是并未派送反而继续送往外省广东的问题；显然出现了严重错误；已向快递*台投诉但是客服处理拖拖拉拉并未及时处理好

投诉进度

用户申请完结

2026-09-12 17:27:16

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:18:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 13:18:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 13:13:12

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈

涉诉金额：

300元

投诉编号：

102293274

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