拼多多退货不退款且客服拖延处理

网友保保_809fd73c 2026-09-08

处理中

有问题退货了但嗯重要问题退货了但是客有质量问题退货了，但是客服一直没有处理退款。一直在拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:15:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 13:15:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 13:14:58

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

102293287

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