转转出租iPhone XS屏幕漏液质量问题

网友保保_V963rAwk

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五月二十七日租借的iPhonexs后 发现屏幕胶开裂 左上角有漏夜情况后面陆续转我转转然后让我自己掏维修的钱这个是质量问题客服竟然让我自己拿这个维修的钱 然后今天出去在手里拿着上一秒回完消息下一秒直接绿瓶希望转转的客服可以给我一个合理的解释 我租手机也不是为了给自己找罪受也不是来帮你们检查机器是否有质量问题的 直接退款吧 也不想来回来去听你们说一些标准的话术 而且之前有过投诉但是我这边也和客服说了我要和其他的方案客服就说没有让我自己看着办直接买断 这个方案不合理吧然后给他退回来他让我自己赔偿

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