闲鱼商家虚假承诺发货致用户损失

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本人于8月6日在闲鱼鱼小铺商家上预订游戏卡带,价格375元。在卖家做出9月18日准时发货承诺后,我退掉淘宝商户465元预定的卡带,损失订金50元。9月8日,发现该商铺擅自修改服务内容,从保证18日发货改为了视价格高低发货。我去和商铺对峙,对方直接关闭订单,态度嚣张绝对是跑单惯犯。我现在的诉求为,一是商家赔礼道歉赔偿实际损失50元,二是闲鱼*台对商家做出实际处罚,且不能仅限于扣减信用积分这种没有意义的处罚措施。

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这是我因为闲鱼商户承诺可如期发货,退掉了淘宝高价预定,同时赔付对方50元的沟通截图。因我信任闲鱼*台,但闲鱼商铺临期不履约,造成我直接损失50元。
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