志高冰柜虚假宣传压缩机10年保修
网友保保_Qf0MPeMm
审核中
志高冰柜虚假宣传,以商用为由拒绝履行压缩机10年保修承诺 本人于【2023年09月16日】,在拼多多*台【志高水洗旗舰店】,购买志高冰柜,订单编号:【230915-04***********69】,实付金额【992.93元】。 商家商品页面明确宣传:压缩机享受10年质保,该宣传是我下单购买主要原因。 冰柜*期出现故障,联系志高官方售后报修。厂家售后以“用于商用经营”为理由,拒绝兑现压缩机10年保修,只愿意执行短期商用保修。 下单时商品首页大字重点宣传压缩机10年质保,没有显著提示商用不享受该*,免责小字藏在详情底部,未尽提示义务,涉嫌误导消费、虚假宣传。 我先后联系商家、志高400售后、拼多多*台介入协商,问题仍然得不到解决。商家、厂家单方面剥夺宣传承诺,侵害消费者合法权益。 投诉诉求 给我保修 1、责令被投诉方履行宣传承诺,对冰柜压缩机故障提供10年免费保修维修服务,免费上门检修; 2、依法调解本次售后纠纷; 3、督促商家规范商品质保宣传,明确标注商用保修限制。 被投诉企业填写 厂家:广东志高空调有限公司,所在地:广东省佛山市南海区
