全家便利店储值不退费涉嫌经济纠纷

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本人于2026年4月10日于线下针织路全部门店储值咖啡600元,因店员告知活动,并承诺600元120杯咖啡,随时可按照消费进度退掉剩余款项,目前已消费24杯,按照5元一杯计算,还有480元余额未消费。现门店因老板变动等原因,不承认之前储值的金额,解决方案是要求消费者在9月30日前喝完剩余咖啡(即96杯),实在属于无理方案,本人不接受。本人要求商家退还未消费金额。

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