安逸花违规收取高额担保费
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2025年8月31日,在马上消费金融(安逸花)网贷*台借款后,从去年10月开始还款,至今已经11期,今天发现他们收取高额担保费,每期高达224元,严重违反*规定期,打着低息幌子,收取担保,保险费用。现要求退还担保费
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