*安银行信用卡利息退费遭拒且无合理解释
网友保保_SG9cHAad
处理中
被投诉机构：*安银行信用卡中心 涉事信用卡卡号后四位：5271 事实经过： 本人持有*安银行信用卡，此前向银行正式申请退还信用卡相关利息。银行未安排专员回电沟通协商，直接拒绝本人全额退还利息的申请，没有给出充分合理的拒绝理由。我已走完银行内部投诉渠道，问题依旧未能解决。现向监管部门提交投诉。 投诉请求： 1. 请求监管介入督办，要求*安银行重新复核本人信用卡利息退费事宜； 2. 要求*安银行就本次退费申请出具正式书面处理意见； 3. 依法合理处理本人利息退还诉求，安排工作人员与本人联系反馈处理结果
投诉进度
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审核结果
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