京东秒送骑士*台误封号且客服失联

网友保保_hXOqrcL2 2026-09-08

处理中

说我用外挂软件封号三天，打40******50骑士热线找不到人工强制挂断电话，我中午跑单乱派*单就在手机设置里面开关附*设备

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 18:45:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 18:45:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 13:38:08

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

恢复账号使用解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102293404

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